Condiciones Generales de HGT

TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web “www.haveagodtime.com” (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de HAVE A GOD TIME S.L. y las condiciones de compra de productos ofrecidos a través del Sitio Web.

HAVE A GOD TIME es una plataforma web de comercialización on-line de productos ofrecidos por HAVE A GOD TIME S.L., sociedad de nacionalidad española, con domicilio en 28120 Madrid (España), C/ Tramontana 20 y C.I.F: B-87277141. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 33.381, Folio 96, Sección 8, Hoja M-600915, Inscripción 1. –

HAVE A GOD TIME proporciona información acerca de productos, propios de HAVE A GOD TIME y/o de terceros colaboradores, y ofrece la posibilidad de su adquisición a través del Sitio Web.

Las presentes Condiciones Generales y la Política de privacidad son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de productos a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre HAVE A GOD TIME y el usuario. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de productos a través del Sitio Web acepta someterse y quedar vinculados por las Condiciones Generales tal y a la Política de privacidad como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

PRODUCTOS
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online, registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a la compra. Esto evitará tener que cumplimentar estos datos de nuevo en compras sucesivas. Una vez dado de alta como usuario y seguir los pasos de compra deberá autorizar el pago. Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido. El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, HAVE A GOD TIME informará al Usuario por email lo antes posible para buscar una solución.

Los productos que vendemos, especialmente los productos de artesanía, a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.

Algunos artículos al ser artesanales y estar realizados uno a uno pueden ser diferentes entre ellos, y también puede que tengan distinta apariencia al que aparezca de referencia en la web.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información.

1. PRECIO DE LOS PRODUCTOS
Los precios de los productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. Otro tipo impositivo de otras comunidades será cargado a parte. Estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos. Estos serán cargados en el momento de completar la compra.

Los gastos de envío Peninsulares ascienden a 6,50 € . Para envíos a Baleares , Canarias Ceuta y Melilla consultar tarifas mediante un correo a [email protected]. Estos últimos envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros por lo que en la mayoría de los casos las tasas se cobrarán en el momento de la entrega del paquete. Este importe puede variar según el tamaño/peso para todos los paquetes.

HAVE A GOD TIME se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido, salvo error tipográfico evidente.

2.PAGO DE LOS PRODUCTOS
El Usuario deberá realizar el pago a través de transferencia bancaria a nuestra cuenta o a través del sistema de PAYPAL mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón o creando una cuenta en PAYPAL. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

Será redireccionado a PayPal para que pueda pagar con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito de manera rápida y segura, sin compartir información financiera.

El Usuario deberá notificar a HAVE A GOD TIME, a través del mail [email protected] de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que HAVE A GOD TIME pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

Asimismo, HAVE A GOD TIME manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el Usuario podrá imprimir.

Para una correcta verificación de la tarjeta, con la cual se está realizando el cobro del pedido a través de PayPal, se llevará a cabo un cargo temporal por el importe de 1 €. Una vez que PayPal haya confirmado la tarjeta, devolverán en su cuenta el cargo realizado. La devolución se reflejará en su historial de transacciones en un plazo aproximado de 48 horas laborables. Si desea más información de este proceso, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PayPal: 900.801.665

3.ENTREGA DEL PEDIDO
LUGAR DE ENTREGA
HAVE A GOD TIME se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso de paso realizándose una nueva entrega al día siguiente. Si la dirección facilitada del destinatario fuese incorrecta, una vez comunicada y resuelta la incidencia, se realizará y facturará una segunda entrega. Si, transcurridos un plazo máximo de 7 días hábiles desde la fecha del aviso, y el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de HAVE A GOD TIME y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

HAVE A GOD TIME no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el Usuario.

HAVE A GOD TIME podrá realizar la entrega de un mismo pedido de productos en varias entregas de diferente fecha.

En el momento de la entrega del pedido de productos, el Usuario deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.

PLAZO DE ENTREGA
El plazo máximo para la entrega de productos, salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es de siete (7) días naturales desde la fecha de la realización del pedido. Para determinados objetos pintados a mano o personalizados la fecha de entrega será estimada, HAVE A GOD TIME confirmará la fecha de entrega mediante un correo electrónico al Usuario.

El plazo de entrega de las cestas de bebé en hospitales se realizará en un plazo de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación del pedido. Si el pedido nos llega antes de las 13 horas de un día laborable, la entrega se hará en los dos siguientes días laborables. Si el pedido se confirma después de esa hora, los plazos serán de 24 horas más.

HAVE A GOD TIME no realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales. Salvo a petición del cliente, y cuando se haya hecho el pedido el viernes antes de las 12 del mediodía, y con un cargo adicional de 2€, se puede hacer entrega del producto los sábados de 9 a 13h. Sólo en Madrid Capital
En la entrega a pueblos, los sábados, se cobrará kilometraje de ida y vuelta, desde el kilómetro cero de la capital de provincia. 0,45€/km ida y vuelta, que deberá abonarse a la entrega de la mercancía.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario.

4.DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE PRODUCTOS
1. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días hábiles desde la entrega del producto de conformidad con la legislación aplicable.

Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días hábiles, HAVE A GOD TIME no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos o cancelaciones de Servicios ni cambios en el mismo.
En el supuesto de desistir de la compra de un producto, o solicitar un cambio, han de cumplirse los siguientes requisitos:
• El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó.
• La devolución a HAVE A GOD TIME debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
• Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
• Se realizará mediante el procedimiento que se establezca una vez contactado con el servicio de devoluciones de HAVE A GOD TIME en [email protected].
• Si el motivo de la devolución o cambio del producto no es imputable a HAVE A GOD TIME, y el Usuario utiliza el servicio de mensajería de HAVE A GOD TIME, el Usuario asumirá los gastos de envío por devolución o cambio.

HAVE A GOD TIME programará la recogida de los productos e informará al Usuario por email de la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida.

2. REEMBOLSO DEL PRECIO DE LOS PRODUCTOS AL USUARIO
Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, HAVE A GOD TIME reembolsará el precio abonado por el Usuario correspondiente a los productos devueltos.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos de precio parciales.

HAVE A GOD TIME gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Usuario para la adquisición de los productos, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta o tarjeta del Usuario dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación de la devolución del precio será de hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y de hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito.

3. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Sin perjuicio de lo establecido y de cualesquiera otros derechos que le pudiera corresponder, el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario.

En estos supuestos, la devolución a HAVE A GOD TIME de los productos deberá realizarse por parte del Usuario mediante el procedimiento establecido una vez contactado con el servicio al cliente en [email protected]

Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento establecido y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones Generales, HAVE A GOD TIME reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos que sean defectuosos o que no se correspondan con el pedido de productos realizado por el Usuario.

RESPONSABILIDAD DE HAVE A GOD TIME

Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de HAVE A GOD TIME en relación con los productos adquiridos a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos productos.

HAVE A GOD TIME no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

a) De la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.

b) De los eventuales daños y perjuicios causados a los Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario.

c) De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.

d) De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a HAVE A GOD TIME mediante vía contractual.

e) Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

f) De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el Formulario de Pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de HAVE A GOD TIME.

g) De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos.

h) De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario o Usuario.

i) De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido.

HAVE A GOD TIME se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.

Asimismo, HAVE A GOD TIME tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. HAVE A GOD TIME se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

COMUNICACIÓN ENTRE HAVE A GOD TIME Y EL USUARIO
Todas las comunicaciones entre HAVE A GOD TIME y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito.

Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a HAVE A GOD TIME se dirigirán a la dirección de HAVE A GOD TIME [email protected] y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de HAVE A GOD TIME de la correspondiente comunicación.

DERECHOS Y OBLIGACIONES
El Usuario no podrá ceder y/o transmitir los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y/o Servicios a través del Sitio Web, sin la previa autorización expresa y por escrito por parte de HAVE A GOD TIME.

HAVE A GOD TIME podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y sin la autorización por parte del Usuario, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos a través del Sitio Web.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española.

En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de productos a través del Sitio Web y/o de las presentes Condiciones Generales y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del Usuario.

PROPIEDAD INTELECTUAL
La información suministrada a través de esta web se encuentra protegida por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial. Los derechos de propiedad intelectual e industrial del contenido de esta web pertenecen a HAVE A GOD TIME S.L..

La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de estos contenidos, a no ser que sea para uso personal y privado, podría constituir una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial

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Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de HAVE A GOD TIME S.L.

HAVE A GOD TIME informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio

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OTROS
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NULIDAD PARCIAL
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones Generales.

El no ejercicio por parte de HAVE A GOD TIME de cualquier derecho derivado de estas Condiciones Generales no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de HAVE A GOD TIME o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales y el contrato que documente la adquisición por parte del Usuario de los productos constituyen la expresa y única voluntad de HAVE A GOD TIME y el Usuario en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad. Cualquier modificación de estas Condiciones Generales o del contrato que documente la adquisición de los productos deberá realizarse por escrito y de mutuo acuerdo entre HAVE A GOD TIME y el Usuario.

BASES SORTEO ABANICO y PAÑUELO